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CÓMO USAR TU APLICACIÓN MÓVIL MYCADILLAC

Nivel de dificultad: novato  |  Tiempo necesario: 5 minutos  |  Herramientas necesarias: ninguna  |  Piezas, productos, servicos o tecnología relacionados: smartphone compatible

La aplicación móvil myCadillac te permite utilizar tu smartphone para interactuar con tu vehículo desde el lugar en el que estés. Puedes encender, desbloquear y bloquear tu vehículo a control remoto, ver lo que te queda de combustible y la presión de los neumáticos, y más en vehículos equipados correctamente.


Descargar la aplicación


CÓMO COMENZAR


  1. Descarga la aplicación móvil myCadillac de Apple App Store® o la tienda de Google PlayTM† . Si ya la tienes, puedes verificar si hay actualizaciones disponibles para la aplicación buscando "myCadillac" en App Store o en Google Play.
  2. Créate una cuenta o regístrate en la aplicación utilizando el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de GM (la misma dirección de correo electrónico que le diste a tu concesionario cuando compraste el vehículo).
    Nota: el inicio de sesión con una cuenta de email ya registrada con una cuenta OnStar® permite que tu vehículo se sincronice con la aplicación y proporcione acceso a las funciones de la aplicación basadas en suscripción.
  3. Si eres un usuario nuevo o has actualizado la aplicación, deberás completar un proceso de autenticación de dos factores para verificar tu identidad. También puedes habilitar o deshabilitar los datos biométricos para el acceso en el futuro.

Asegúrate de tener la última versión de tu aplicación para ver las novedades. Asegúrate de estar atento de las nuevas actualizaciones para tu aplicación móvil.


Si deseas probar la aplicación antes de descargarla, consulta la Prueba de Connected Services y selecciona la experiencia móvil de Cadillac. 

USO DE LA PANTALLA DE INICIO DE LA APLICACIÓN


La pantalla de inicio de la aplicación simplifica la experiencia de los propietarios ya que tiene funciones que te ayudan a mantenerte informado y al mando. Las características, funcionalidad y diseño de la pantalla de inicio dependerán de tu plan de servicio y de cómo venga equipado tu vehículo.

  • Presiona el menú Cuenta (que aparece con tus iniciales) en la esquina superior derecha para acceder a la información de tu cuenta.
  • Si tienes más de un vehículo, presiona el nombre de tu vehículo para acceder a tu garaje. Allí, puedes cambiar el vehículo que estás viendo o agregar un nuevo vehículo.
  • En la parte superior de la pantalla de inicio, verás tres pestañas:

1. Mi vehículo: encuentra comandos remotos esenciales y widgets de vista rápida, como el estado del vehículo o el estado de carga del vehículo eléctrico, si tu plan y vehículo los admite.

2. Ajustes del vehículo: accede a comandos remotos adicionales y a ajustes del vehículo personalizables.

3. Centro de ayuda: toca para programar el servicio, obtener el Roadside Assistance, leer el manual del propietario o llamar a OnStar® para pedir asistencia.

  • A lo largo de la parte inferior de la pantalla de inicio, verás íconos para regresar a la pantalla de inicio, acceder a las características de mapa y navegación de EV, o más características de aplicaciones.

COMANDOS REMOTOS


Si tu vehículo y tu plan de servicio admiten comandos remotos (por ejemplo, encendido/apagado del motor), los encontrarás directamente en la pantalla de inicio de la aplicación.

  • Mantén pulsado uno de los íconos de comando remoto para iniciar una solicitud. La aplicación te dirá que continúes esperando hasta que se complete la solicitud. Puede que tarde unos segundos.
  • Para otros comandos remotos que no aparecen en la pantalla de inicio, ve a la pestaña Controles. También puede tocar en "Ver más" para ver más opciones.

CARACTERÍSTICAS DE EV


Para los vehículos eléctricos, la aplicación proporciona herramientas que ayudan a monitorear el estado de tu carga, planificar una ruta, encontrar estaciones de carga y más.

  1. La información sobre el estado y la carga del vehículo eléctrico aparece en la pantalla de inicio de la aplicación, en la pestaña Mi vehículo.
  2. Presiona el ícono del mapa en la parte inferior de la pantalla para encontrar características de EV.  

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.


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Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.

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