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LLÁMANOS


Los siguientes centros de atención telefónica de Cadillac están listos para ayudarte con preguntas y comentarios generales durante las horas que se indican a continuación.

PARA ASISTENCIA GENERAL

Horario:

De lunes a viernes: de 8 a. m. a 9 p. m. ET
Sábado: de 10 a. m. a 2 p. m. ET
Domingo: cerrado

Teléfonos:

En los EE. UU.: 800-333-4223
En Canadá: 888-446-2000
Consultas internacionales: 905-644-4112

En caso de personas con discapacidad auditiva y del habla, llama al servicio de retransmisión de comunicación al 711 para solicitar asistencia.

Asegúrate de tener la siguiente
información a mano:

  1. El número de identificación de tu vehículo (VIN)
  2. Nombre y ubicación del concesionario
  3. Fecha de entrega del vehículo 
  4. Millaje actual

PARA ASISTENCIA EN EL CAMINO

Para solicitar ayuda en el camino, solicita asistencia en el camino a través de la aplicación myChevrolet o llámanos al número correspondiente que aparece a continuación:

Vehículos a gasolina: 1-800-224-1400

Vehículos eléctricos (EV): 1-844-515-1420

Vehículos a gasolina canadienses: 1-800-882-1112

Vehículos eléctricos canadienses (EV): 1-844-637-1757

Todas las líneas disponibles las 24 horas.

PARA OBTENER ASISTENCIA PARA TU VEHÍCULO ELÉCTRICO CADILLAC, PONTE EN CONTACTO CON NUESTRO CONCIERGE DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS

Horario:

De lunes a viernes: de 8 a. m. a 12 a. m. ET
De sábado a domingo: 12 p. m. a 9 p. m. ET 

Teléfonos:

PARA OBTENER ASISTENCIA CON TU CUENTA DE CADILLAC FINANCIAL

Horario:

De lunes a viernes: de 7 a. m. a 6 p. m. CT

Sábado: 9 a. m. a 1 p. m. CT 

Domingo: cerrado 

Número de teléfono:

Cadillac Financial: 1-877-223-5893


ENVIAR CORREO POSTAL


Envía tus comentarios, preguntas o dudas a uno de los siguientes centros de atención al cliente:

PARA PREGUNTAS Y COMENTARIOS GENERALES

PARA PREGUNTAS SOBRE LA GARANTÍA DE LAS PARTES DE AUTO

EN LOS ESTADOS UNIDOS

Centro de atención al cliente de Cadillac

P. O. Box 33169

Detroit, MI 48232-5169

EN CANADÁ

GM of Canada

1908 Colonel Sam Drive

Oshawa, Ontario

L1H 8P7, Canada

Mail Code 163-005

A NIVEL INTERNACIONAL

Garantía limitada de por vida para el servicio certificado

Garantía de repuestos

P. O. Box 441520

Detroit, MI 48232-5169


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Puedes visitar la página de preguntas frecuentes para encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes o ponerte en contacto con un concesionario para hablar de ellas en persona.