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LLÁMANOS
Los siguientes centros de atención telefónica de Cadillac están listos para ayudarte con preguntas y comentarios generales durante las horas que se indican a continuación.
PARA ASISTENCIA GENERAL
Horario:
De lunes a viernes: de 8 a. m. a 9 p. m. ET
Sábado: de 10 a. m. a 2 p. m. ET
Domingo: cerrado
Teléfonos:
En los EE. UU.: 800-333-4223
En Canadá: 888-446-2000
Consultas internacionales: 905-644-4112
En caso de personas con discapacidad auditiva y del habla, llama al servicio de retransmisión de comunicación al 711 para solicitar asistencia.
Asegúrate de tener la siguiente
información a mano:
- El número de identificación de tu vehículo (VIN)
- Nombre y ubicación del concesionario
- Fecha de entrega del vehículo
- Millaje actual
PARA ASISTENCIA EN EL CAMINO
Para solicitar ayuda en el camino, solicita asistencia en el camino† a través de la aplicación myChevrolet o llámanos al número correspondiente que aparece a continuación:
Vehículos a gasolina: 1-800-224-1400
Vehículos eléctricos (EV): 1-844-515-1420
Vehículos a gasolina canadienses: 1-800-882-1112
Vehículos eléctricos canadienses (EV): 1-844-637-1757
Todas las líneas disponibles las 24 horas.
PARA OBTENER ASISTENCIA PARA TU VEHÍCULO ELÉCTRICO CADILLAC, PONTE EN CONTACTO CON NUESTRO CONCIERGE DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS
Horario:
De lunes a viernes: de 8 a. m. a 12 a. m. ET
De sábado a domingo: 12 p. m. a 9 p. m. ET
Teléfonos:
PARA OBTENER ASISTENCIA CON TU CUENTA DE CADILLAC FINANCIAL
Horario:
De lunes a viernes: de 7 a. m. a 6 p. m. CT
Sábado: 9 a. m. a 1 p. m. CT
Domingo: cerrado
Número de teléfono:
Cadillac Financial: 1-877-223-5893
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Envía tus comentarios, preguntas o dudas a uno de los siguientes centros de atención al cliente:
PARA PREGUNTAS Y COMENTARIOS GENERALES
PARA PREGUNTAS SOBRE LA GARANTÍA DE LAS PARTES DE AUTO
EN LOS ESTADOS UNIDOS
Centro de atención al cliente de Cadillac
P. O. Box 33169
Detroit, MI 48232-5169
EN CANADÁ
GM of Canada
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario
L1H 8P7, Canada
Mail Code 163-005
A NIVEL INTERNACIONAL
Garantía limitada de por vida para el servicio certificado
Garantía de repuestos
P. O. Box 441520
Detroit, MI 48232-5169