CÓMO PROGRAMAR LA INSTALACIÓN DE PARTES, ACCESORIOS O NEUMÁTICOS PARA TU CADILLAC

No, puedes pagar como invitado. Si creas una cuenta o inicias sesión, podrás guardar tu método de pago, ver el historial de pedidos e inscribirte o conectarte con GM Rewards™.

Todas las partes que se compren en línea con envío directo a ti desde la ubicación del vendedor se pueden devolver y puedes obtener un reembolso total, que incluye el envío dentro de los 30 días de la recepción. Para ser elegible para una devolución, la parte o el accesorio debe encontrarse en el estado original (es decir, nuevo y sin uso) y devolverlo con todas las partes y los componentes, las instrucciones y el envoltorio original del producto. Para poder conseguir un reembolso, devuelve todas las partes o accesorios al vendedor.

Si recibiste una parte o un accesorio incorrecto o dañado, comunícate con tu vendedor o asistencia para compras al (844) 847-1118 y podrás elegir una de las siguientes opciones:

• Coordinar un cambio con el vendedor por la parte correcta.
• Reembolsar el envío
• Reembolsar el pedido

Durante el proceso de pago en los sitios web de partes y accesorios, puedes ingresar la cantidad de puntos (y aceptar los Términos y las condiciones de GM Rewards^† ) que deseas canjear para tu compra elegible.

Para recibir actualizaciones sobre la recogida o instalación de tu pedido de partes o accesorios:

• Inicia sesión en tu cuenta MyCadillac y haz clic en la pestaña Pedidos
• Comunícate con el concesionario vendedor
• Contacta a GM para recibir ayuda
   

Para rastrear tus envíos, utiliza el número de seguimiento incluido en tu email de confirmación de envío.

Si no recibiste tu pedido de partes o accesorios, comunícate con el vendedor o con el soporte de compras al (844) 847-1118 para recibir ayuda con un reemplazo. Ten a mano tu número de pedido o de rastreo como referencia.

Como parte de un nuevo programa de mantenimiento revisado, se recomienda a los propietarios de vehículos GM del año del modelo 2011 o más nuevos que acudan a su concesionario para una rotación de neumáticos cada 7,500 millas.

Capas internas:

• Correa: las capas de acero cubiertas de caucho, fibra de vidrio, rayón y otros materiales ubicados entre la banda de rodamiento y las capas. Las correas brindan resistencia a los pinchazos y ayudan a que la banda se mantenga plana para estar en contacto con el camino.
• Revestimiento interno: es la capa más interna de un neumático sin cámara, la cual evita que el aire se escape.

Capas externas:

• Banda de rodamiento: es la parte del neumático que está en contacto con el camino.
• Tacos: son las hendiduras especiales que se encuentran en la banda de rodamiento y que mejoran la tracción en superficies del camino húmedas, sucias, con arena o nieve.
• Ranuras: son los espacios entre dos canales adyacentes de la banda de rodamiento que permiten que el agua salga de forma eficaz.

Estructuras laterales:

• Pared lateral: protege las cintas y tiene marcas e información sobre el neumático, como el tamaño y el tipo de neumático.
• Hombro: es el borde externo de la banda de rodamiento que luego desemboca en el área de la pared lateral.