PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
Revisa el estado de tu pedido, haz el seguimiento de tus entregas y conoce cómo hacer devoluciones o cambios.
PEDIDOS
ACERCA DEL ENVÍO
Información acerca de los métodos de envío, notificaciones por email y los tiempos de entrega para tus pedidos de partes y accesorios.
CÓMO RASTREAR TU PEDIDO DE VEHÍCULO
Instrucciones para rastrear el pedido de tu vehículo nuevo.
CÓMO RASTREAR TU PEDIDO DE PARTES O ACCESORIOS
Pasos para rastrear tu pedido de repuestos o accesorios.
CÓMO ENCONTRAR TU HISTORIAL DE PEDIDOS Y DETALLES DE PEDIDOS
Instrucciones para ver el historial de pedidos y los detalles de cada pedido.
DEVOLUCIONES
CÓMO CAMBIAR O DEVOLVER UNA PARTE O ACCESORIO
Conoce cómo hacer cambios o devoluciones de partes o accesorios.
CÓMO CAMBIAR O DEVOLVER MERCANCÍA
Más información sobre cambios y devoluciones de mercancía.
ACERCA DE LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS DE GM REWARDS
Más información sobre cómo pueden verse afectados tus puntos GM Rewards™ al devolver artículos.
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Para obtener información específica de tu vehículo, consulta tu manual del propietario.