CÓMO CONFIGURAR FAMILY SHARING
Family Sharing te permite compartir el acceso a los servicios de OnStar®
Conoce más acerca de lo que pueden hacer los miembros de la familia.
COMIENZA A INVITAR MIEMBROS DE LA FAMILIA
Puedes invitar a los miembros de la familia a tu grupo familiar a través de tu cuenta en línea o la aplicación móvil del vehículo.
- Ingresa a www.cadillac.com.
2. Selecciona el ícono de la cuenta.
3. Inicia sesión en tu cuenta.
4. Selecciona Family Sharing.
a. En la vista web, Family Sharing aparecerá en el lado izquierdo de la pantalla.
b. En la aplicación, es posible que tengas que desplazarte para ver la opción Family Sharing.
5. Selecciona el botón Invitar miembro de la familia. Esto te llevará a una página informativa donde se explica lo que pueda hacer un miembro de la familia una vez que se comparta la cuenta.
6. Selecciona Siguiente.
7. Ingresa el nombre del miembro de tu familia, su email (obligatorio) y su número de móvil (solo necesario para las invitaciones por mensaje de texto). Selecciona Siguiente.
Nota: Si el miembro de la familia ya tiene sus propias credenciales de GM, asegúrate de ingresar el mismo email que usa para iniciar sesión en su cuenta.
8. Selecciona los vehículos que quieres compartir con el miembro de la familia y luego selecciona Siguiente.
9. Confirma la información. Si todo está bien, selecciona Enviar.
10. El sistema enviará una invitación por email o una invitación por email y mensaje de texto si proporcionaste un número de móvil del miembro de la familia. Te llegará un email con su confirmación.
Para invitar a miembros de la familia a través de la aplicación móvil del vehículo:
1. Inicia sesión en la aplicación móvil.
2. Ve a tu cuenta (toca tus iniciales o tu avatar en la parte superior derecha) y luego ve a Family Sharing.
3. Selecciona Invitar miembro de la familia.
4. Ingresa el nombre y la dirección de email (obligatorio) del miembro de la familia al que deseas invitar y selecciona los vehículos que quieres compartir con él.
a. Ingresa un número de móvil del miembro de la familia si quieres enviar invitaciones por mensje de texto.
5. Selecciona Siguiente.
Nota: Si el miembro de la familia ya tiene sus propias credenciales de GM, asegúrate de ingresar el mismo email que usa para iniciar sesión en su cuenta.
6. Selecciona Enviar (tendrás que ingresar tu PIN en la aplicación móvil).
7. Selecciona Aceptar para completar el paso de invitación del miembro de la familia.
8. Para invitar más miembros, repite el proceso. Puedes invitar a un máximo de 8 personas (además de ti).
CÓMO ACEPTAR UNA INVITACIÓN
Después de enviar la invitación, el miembro de la familia recibirá un email o un email y un mensaje de texto con un enlace a la misma. Luego de ingresar al enlace, podrá aceptar la invitación con solo hacer clic o tocar la pantalla.
Así es cómo se hace:
1. Si el miembro de la familia no tiene la aplicación móvil o no está registrado en Mi Cuenta:
a. Se le pedirá que descargue la aplicación móvil en su teléfono o que visite la página Cuenta en línea para registrarse.
b. Dicho miembro deberá registrarse con la misma dirección de correo electrónico con la que recibió la invitación.
c. Luego, podrá seleccionar Aceptar para empezar a acceder a los vehículos compartidos o Rechazar si decide no aceptar la invitación.
2. Si el miembro de la familia ya tiene la aplicación móvil o está registrado en Mi Cuenta:
a. Asegúrate de enviar la invitación al email asociado con su cuenta existente. Esto permite que el miembro de la familia inicie sesión en su aplicación móvil o cuenta en línea para acceder a sus vehículos y a los vehículos compartidos con él.
b. Una vez que inicie sesión, el miembro de la familia podrá seleccionar Aceptar para unirse a Family Sharing o Rechazar para desestimar la invitación.
3. Luego de aceptar, podrá ver el vehículo compartido en la aplicación móvil.
El miembro de la familia tiene 7 días para aceptar la invitación. Unos días antes de que venza, recibirá un recordatorio. También recibirá una notificación cuando venza la invitación. Si las invitaciones originales enviadas vencen o se pierden, el titular del grupo familiar puede reenviarlas.
CÓMO GESTIONAR TU GRUPO FAMILIAR
Por ser el titular de la familia, tendrás el control completo del grupo familiar y sus miembros. Desde la aplicación Family Sharing en tu cuenta, podrás realizar lo siguiente:
- Editar el nombre de la familia
- Invitar a otros miembros de la familia al grupo (puedes agregar un máximo de 8 personas)
- Compartir otros vehículos con miembros de la familia (ellos deben aceptar esta opción)
- Ver o modificar los vehículos a los que puede tener acceso cada miembro de la familia.
- Eliminar del grupo a un miembro de la familia, que ya no tendrá acceso a los vehículos compartidos
CÓMO PUEDEN PARTICIPAR LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA
El titular de la familia tiene el control del grupo, pero cualquier miembro de la familia puede interactuar de la siguiente manera:
- Acceder a los servicios compartidos que están disponibles para el vehículo, como los comandos remotos (conoce más acerca de lo que pueden hacer los miembros de la familia).
- Cuando el titular del grupo familiar comparte un nuevo vehículo, el miembro de la familia recibirá una notificación por email (y mensaje de texto si la invitación se envió originalmente por mensaje de texto) con un enlace que lo llevará al grupo familiar.
- En el grupo familiar, los detalles de los vehículos compartidos aparecerán en el lado izquierdo de la pantalla.
- El miembro de la familia puede quitar un vehículo compartido por el titular y aún así continuar en el grupo familiar.
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