CÓMO AGREGAR O QUITAR UN VEHÍCULO DE MI CUENTA
Nivel de dificultad: Novato | Tiempo necesario: 5 minutos | Herramientas necesarias: Ninguna | Piezas, productos, servicios o tecnología relacionados: Ninguno
Si tu vehículo tiene un plan de OnStar® y Connected Services† activo, necesitarás llamar al 1-888-466-7827 para agregarlo o eliminarlo de Mi cuenta. Si tu vehículo no tiene un plan activo, puedes agregar o eliminarlo en línea, a través de Mi cuenta. Primero, regístrate y, luego, sigue las instrucciones correspondientes. Una vez agregados los vehículos, puedes designar un concesionario preferido a cada uno para facilitar la programación de servicio.
REGISTRO
1. Visita Cadillac.com.
2. Selecciona el ícono de la cuenta.
3. Inicia sesión en Mi cuenta.
Importante: Si tu vehículo tiene un plan activo de OnStar y servicios conectados, pero el vehículo no aparece en Mi cuenta, llama al 1-888-466-7827 para que lo agreguen.
CÓMO AGREGAR UN VEHÍCULO (SIN UN PLAN ACTIVO DE ONSTAR Y CONNECTED SERVICES)
1. Selecciona el ícono de la cuenta. Se mostrará el panel de la cuenta.
2. Selecciona Gestionar vehículos.
3. Selecciona el botón Agregar vehículos.
4. Ingresa el número de identificación del vehículo Número de Idenificación del Vehículo (VIN). Tu VIN tiene 17 caracteres alfanuméricos. Se encuentra en:
a. Sobre el lado del conductor del tablero, donde el tablero se une con el parabrisas (se ve mejor desde el exterior del vehículo).
b. Sobre el marco de la puerta del conductor: abre la puerta del conductor y busca la etiqueta VIN.
c. En el registro o la tarjeta de seguro de tu vehículo.
d. En el informe de diagnóstico mensual de tu email (si tienes esta función).
5. El vehículo aparecerá ahora en Mi cuenta.
SELECCIONA UN CONCESIONARIO PREFERIDO
1. Selecciona el ícono de la cuenta. Se mostrará el panel de la cuenta.
2. Selecciona Gestionar vehículos.
3. Encuentra el vehículo en tu garaje para el que te gustaría seleccionar un concesionario preferido.
4. Selecciona Ver características del vehículo.
5. Selecciona Buscar un concesionario.
6. Selecciona una marca del menú desplegable.
7. Ingresa tu ciudad y estado o el código postal.
8. Selecciona Buscar.
9. Encuentra un concesionario según los resultados obtenidos y selecciona Establecer como concesionario de servicio preferido.
10. Selecciona Guardar.
Nota: Repite los pasos que se indican a continuación para establecer un concesionario preferido para cada vehículo de tu garaje. Los vehículos pueden tener el mismo concesionario preferido o uno distinto.
CÓMO QUITAR UN VEHÍCULO (SIN UN PLAN ACTIVO DE ONSTAR Y CONNECTED SERVICES)
1. Selecciona el ícono de la cuenta. Aparecerá el panel de la cuenta.
2. Selecciona Gestionar vehículos.
3. Busca el vehículo que deseas eliminar y selecciona Quitar vehículo.
4. El sistema te preguntará el motivo. Elige un motivo y selecciona Quitar.
Importante: si eliminas el único vehículo en Mi cuenta, se te pedirá que agregues uno la próxima vez que te registres.
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