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ACERCA DE FAMILY SHARING

Family Sharing te permite compartir información de tu vehículo de GM y los servicios de OnStar® disponibles* con los miembros de tu familia, sin necesidad de compartir tu inicio de sesión o PIN de seguridad de tu cuenta. Agrega hasta 8 miembros de la familia adicionales a tus vehículos y comparte beneficios como el encendido o la apertura del vehículo de forma remota,* la revisión de la vida útil del aceite, la autonomía del combustible/batería y más.


Cómo funciona Family Sharing

¿Compartes tu vehículo con otra persona o tienes múltiples vehículos? De ser así, Family Sharing es una gran función para ti. Cada Miembro de familia que invites a tu Grupo familiar usará su propia información de inicio de sesión y PIN de seguridad, así como su propio dispositivo móvil compatible para acceder al (o a los) vehículo(s) compartido(s).

Puedes invitar a miembros de la familia a tu grupo familiar a través de tu cuenta en línea o la aplicación móvil del vehículo.* Puede haber hasta 8 personas más, además de ti, en un grupo. Envía las invitaciones únicamente por correo electrónico (obligatorio) o por correo electrónico y mensaje de texto si proporcionas un número de teléfono móvil al completar los datos del miembro de la familia.

Como Titular del Grupo familiar, tienes la posibilidad de agregar o eliminar miembros del Grupo familiar, los vehículos a los que tienen acceso y los servicios que tienen en los vehículos.

¿Qué pueden hacer los Miembros de familia?

Los miembros de la familia pueden acceder a los vehículos compartidos para monitorear, mantener y usar ciertas funciones o comandos remotos* dentro de la aplicación móvil (los servicios dependerán de la capacidad y del plan del vehículo).
Por ende, el (los) Miembro(s) de familia podrán:

 

  • Encontrar su vehículo en tiempo real a través de Ubicación del vehículo*
  • Encender, detener, trabar y destrabar el vehículo con los comandos remotos
  • Para los vehículos eléctricos, acceder a funciones de energía, como planificación de rutas para EV*.
  • Ver o gestionar el punto de acceso Wi-Fi® y la contraseña del vehículo*
  • Monitorear el estado y mantenimiento del vehículo*
  • Ver todos los Miembros de familia con acceso a la cuenta compartida

Un Miembro de familia no tendrá acceso a tu cuenta ni permiso para cambiar servicios, características ni planes. El Miembro de familia solo tendrá acceso al vehículo que le fue compartido y a los servicios habilitados/adquiridos para ese vehículo.
 

Importante: Al invitar un Miembro de familia, estás compartiendo la información de tu vehículo con ese miembro; por ende, asegúrate de que sea alguien que conoces y en el que puedas confiar.

ENLACES Y RECURSOS RELACIONADOS


Preguntas y respuestas

¿LOS MIEMBROS DE MI FAMILIA PUEDEN REALIZAR CAMBIOS EN MI CUENTA, SERVICIOS O COMPRAR PLANES?

Un Miembro de familia no tendrá acceso a tu cuenta ni permiso para cambiar servicios, características ni planes. El miembro de la familia solo tiene acceso al vehículo que compartiste con él y a los servicios de OnStar disponibles para usar con ese vehículo.


¿TIENE UN CARGO ADICIONAL ESTA FUNCIÓN?

El uso de esta función no genera cargos adicionales. Esta es una función de tu cuenta que puedes utilizar. Al invitar Miembros de familia a tu grupo familiar, estás compartiendo tu(s) vehículo(s) con los servicios o las funciones configurados en el (los) vehículo(s).


¿NECESITAS MÁS AYUDA?


Envía una solicitud de soporte para obtener respuestas a tus preguntas sobre el vehículo, incluidas actualizaciones de software inalámbrico, funciones de conducción y seguridad, problemas de Wi-Fi y más.


Para obtener información específica de tu vehículo, consulta tu manual del propietario.