Preguntas frecuentes sobre los planes de protección de Cadillac

Hay dos niveles de cobertura que se ofrecen a través del contrato de servicio de protección: Silver y Platinum. El nivel Silver ofrece cobertura para los componentes básicos, mientras que el nivel Platinum cubre la mayoría de los componentes mecánicos y eléctricos de tu Cadillac. Existen muchas opciones de tiempo y millaje entre las que puedes elegir. Para obtener más información, visita a tu representante de ventas en finanzas y seguros de Cadillac.

Durante el plazo de cobertura de tu contrato de servicio puedes acceder a reparaciones cubiertas en cualquier concesionario participante.

Los niveles de deducibles son de $0 y $100 y tienen la función Deducible que desaparece.

El deducible que desaparece te ofrece la oportunidad de no aplicar el deducible de $100 si regresas al concesionario donde compraste el contrato por una reparación cubierta por el contrato. Si vas a otro concesionario para hacer una reparación cubierta, tendrás que pagar el deducible de $100.

El recargo por uso comercial cubre tu vehículo si tu intención es usar tu Cadillac para actividades laborales, para reparto, trabajos de mantenimiento o reparaciones, trabajos en granjas y ranchos, trabajos en caminos o para trabajos de remoción de nieve. El recargo por uso comercial se paga en el momento de la firma del contrato.

Sí, excluye los vehículos que se utilizan o se utilizarán con los siguientes fines comerciales: taxi, coche de alquiler, limusina o servicio de traslados, servicio de grúa o remolque, servicio de policía o emergencias, servicio de volcador, grúa de canastilla, elevador, montacargas, todo terreno, o carreras o competencias de autos previamente acordadas u organizadas.

Si vendes tu Cadillac cubierto a otra persona, cualquier cobertura restante del contrato de servicio de la protección puede transferirse al nuevo dueño antes de la fecha de vencimiento del contrato. Debes enviar el formulario de solicitud de transferencia completado dentro de los 30 días de la transferencia de propiedad y pagar un cargo de transferencia al administrador.

El plazo de cobertura del contrato de servicio de protección comienza a partir de la fecha de compra del contrato y el millaje a esa fecha (puede estar sujeto a un período de espera, consulta a tu representante de ventas en finanzas y seguros para conocer los detalles). La cobertura dura hasta que transcurra el tiempo o se alcance el millaje de la opción comprada, lo que ocurra primero.

Sí, el plazo de la cobertura Platinum Wrap depende del vehículo que compres. Consulta los detalles a tu representante de ventas en finanzas y seguros.

La cobertura Platinum Wrap se debe contratar en el momento de la compra de tu vehículo nuevo usado, y el vehículo debe estar en el período de cobertura de la garantía limitada Bumper-to-Bumper.

Sí, estos componentes instalados de fábrica están cubiertos conforme al contrato de servicio Platinum.

Platinum cubre la mayoría de los componentes de tu Cadillac, incluyendo todos los componentes cubiertos por el contrato de servicio Silver. Los componentes que no están cubiertos son los que figuran en la sección de exclusiones del contrato de servicio del vehículo.

Los acuerdos de mantenimiento prepagado concluyen en la fecha indicada o millaje indicado, o cuando se han utilizado todos los servicios que figuran en el listado de servicios de mantenimiento del vehículo de tu acuerdo de mantenimiento prepagado, lo que ocurra primero. Existen muchas opciones de tiempo y millaje entre las que puedes elegir. Pregunta los detalles a tu representante de ventas en finanzas y seguros.

Los acuerdos de mantenimiento prepagado concluyen en la fecha indicada o millaje indicado, o cuando se han utilizado todos los servicios que figuran en el listado de servicios de mantenimiento del vehículo de tu acuerdo de mantenimiento prepagado, lo que ocurra primero. Existen muchas opciones de tiempo y millaje entre las que puedes elegir. Pregunta los detalles a tu representante de ventas en finanzas y seguros.