MANTENIMIENTO PREPAGO

Hay tres niveles de cobertura disponibles para vehículos eléctricos Cadillac nuevos y usados. Mantenimiento prepago para EV*, el mantenimiento prepago para EV Plus y el mantenimiento prepago para EV Premium están disponibles para mantener tu vehículo en funcionamiento sin la preocupación adicional de los crecientes costos para este tipo de servicio.

El primer paso es comunicarte con el concesionario vendedor (que figura en la primera página de tu acuerdo). Luego, el concesionario iniciará el proceso de reclamación con el administrador, que incluye la obtención de las autorizaciones previas requeridas antes de llevar a cabo cualquier servicio cubierto.

Si deseas que tus servicios cubiertos sean realizados por un taller que no sea el del concesionario vendedor, puedes comunicarte con el administrador directamente durante el horario de trabajo normal, llamando al 833-959-0106. 

Tu plan de mantenimiento prepago se puede transferir a otro particular dentro de los 30 días de la asunción de la reventa o arrendamiento, sujeto a un cargo de transferencia de $50. Consulta tu acuerdo para conocer las reglas de transferencia completas.

El mantenimiento prepago se puede cancelar para obtener un reembolso completo, dentro de los primeros 30 días, sin que se haya prestado ningún servicio de mantenimiento. Si se cancela después de 30 días o después de que se hayan prestado servicios de mantenimiento, recibirás un reembolso prorrateado menos todos los servicios de mantenimiento prestados y menos un cargo de procesamiento de $50, salvo que la ley aplicable exija otra cosa. Consulta tu acuerdo para conocer las reglas de cancelación completas.