Los contenidos dentro de este modelo son producidos únicamente dentro de esta página.

PROTECCIÓN DE NEUMÁTICOS Y RINES

¿QUÉ CUBRE LA PROTECCIÓN DE NEUMÁTICOS Y RINES?

Los planes de protección de neumáticos y rines de Cadillac están disponibles solo al momento de la compra del vehículo y contemplan la reparación o el reemplazo de los neumáticos y rines de tu vehículo si se dañan estructuralmente por un peligro en el camino que cuente con cobertura. Ambos planes están avalados por Cadillac y cubren los costos de montaje, balanceo, vástagos de válvulas, tarifas ambientales e impuestos. La protección Plus de neumáticos y rines opcional también cubrirá reparaciones de daños estéticos, además de daños estructurales causados ​​por peligros en el camino que cuenten con cobertura. Los planes se ofrecen en plazos que van de 1 a 7 años sin restricciones de millaje. 

¿QUÉ ES UN PELIGRO EN EL CAMINO QUE CUENTA CON COBERTURA?

Un peligro en el camino que cuenta con cobertura se define como el daño que resulta del contacto del neumático o el rin con un bache, desecho (por ejemplo, clavos, vidrios, rocas, ramas de árboles, etc.), bordillo o cualquier otro objeto o condición que no se encuentra normalmente en la vía pública, y que puede impedir que un neumático retenga suficiente aire o se selle adecuadamente al rin. Consulta los términos y condiciones para conocer las limitaciones y exclusiones.

¿CÓMO PRESENTO UNA RECLAMACIÓN DE NEUMÁTICOS Y RINES?

El primer paso es comunicarse con el Equipo de Reclamaciones llamando al 833-959-0106 (de lunes a viernes de 7 a. m. a 10 p. m. y sábados de 8 a. m. a 7 p. m., ET). Están disponibles para ayudarte a presentar una reclamación y encontrar un taller autorizado. Las reclamaciones deben aprobarse con anticipación, o podrían ser rechazadas. Ten a mano una copia de tu Acuerdo con el cliente. 

¿SE PUEDE TRANSFERIR LA PROTECCIÓN DE NEUMÁTICOS Y RINES?

La protección de neumáticos y rines se puede transferir dentro de los 30 días posteriores a la asunción de reventa o arrendamiento del vehículo cubierto, sujeto a un cargo de transferencia de $50. Consulta tu acuerdo para conocer las reglas de transferencia completas. 

¿SE PUEDE CANCELAR LA PROTECCIÓN DE NEUMÁTICOS Y RINES?

La protección de neumáticos y rines es completamente reembolsable dentro de los 30 días, si no se ha presentado ninguna reclamación. Pasados los 30 días o si se presentó una reclamación, recibirás un reembolso prorrateado, menos las reclamaciones pagadas (cuando esté permitido) y cualquier cargo de cancelación aplicable. Consulta tu acuerdo para conocer las reglas de cancelación completas.