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ACERCA DE LA TARJETA MY CADILLAC REWARDS® MASTERCARD®

Con la tarjeta My Cadillac Rewards® Mastercard®^†descubre exclusivos beneficios a través del programa My Cadillac Rewards. Descubre cómo solicitar la tarjeta de crédito; ganar y canjear puntos; encontrar ofertas especiales; y administrar la cuenta de tu tarjeta de crédito.

CÓMO SOLICITAR LA TARJETA MY CADILLAC REWARDS® MASTERCARD®

para solicitar^† la tarjeta My Cadillac Rewards® Mastercard® visita Marcus by Goldman Sachs. Verás al instante si te aprueban la tarjeta My Cadillac Rewards® Mastercard® después de enviar tu solicitud. Si obtienes la aprobación, recibirás un número de tarjeta de crédito virtual para comenzar a comprar de inmediato. Los titulares de tarjeta se asignan automáticamente al nivel Gold^† dentro del programa My Cadillac Rewards.

GANANCIAS DE PUNTOS CON LA TARJETA DE CRÉDITO

Todos los titulares de tarjeta My Cadillac Rewards se inscriben automáticamente en el programa My Cadillac Rewards. Los titulares de la tarjeta My Cadillac Rewards ganarán 4 puntos^† por cada $1 gastado con tu tarjeta de crédito en todo, en todas partes, y 7 puntos en total^† por cada $1 gastado en servicio certificado pago, repuestos originales GM y repuestos ACDelco, accesorios elegibles y la mayoría de los planes de OnStar®.

CANJE DE PUNTOS CON LA TARJETA DE CRÉDITO

Los usuarios de la tarjeta tienen aún más opciones de canje y se asignan automáticamente al nivel Gold.

Los titulares de la tarjeta My Cadillac Rewards pueden canjear una cantidad de puntos ilimitada para la compra o el arrendamiento de un nuevo vehículo Cadillac elegible arrendamiento de un vehículo GM nuevo elegible^† oLos titulares de tarjeta también pueden canjear puntos por hasta $1,000 para la compra de un vehículo Cadillac usado certificado^†.

Los titulares de la tarjeta pueden canjear puntos para los siguientes productos y servicios. Haz clic a continuación para saber cómo hacer el canje para cada uno:

Servicio certificado pago^†
Accesorios elegibles^†
Partes originales de GM y partes de ACDelco^†
La mayoría de los planes de OnStar^†
GM Financial^†
SiriusXM®^†
Sin límite en la cantidad de puntos que los titulares de la tarjeta pueden canjear en crédito de extracto de cuenta para compras de GM^† elegibles
Crédito de extracto de cuenta de hasta $250 por año calendario en la cuenta de tu tarjeta de crédito^†

CÓMO ADMINISTRAR TU CUENTA MY CADILLAC REWARDS® MASTERCARD®

Los titulares de tarjeta pueden administrar su cuenta creando un perfil de Mi cuenta o iniciando sesión con sus credenciales existentes de Mi cuenta para administrar sus puntos, ver el saldo actual y consultar la fecha de vencimiento del pago mínimo. Los titulares de tarjeta My Cadillac Rewards accederán a su cuenta a través de Mi cuenta/Recompensas. Para administrar tu cuenta bancaria de My Cadillac Rewards® Mastercard®, los usuarios de la tarjeta deberán visitar el sitio web de Goldman Sachs.

VINCULAR TU MY CADILLAC REWARDS® MASTERCARD® A TU CUENTA MY CADILLAC REWARDS

Debes vincular tu tarjeta My Cadillac Rewards Mastercard a tu cuenta de My Cadillac Rewards para acceder a todos tus puntos ganados y a todos los beneficios. La vinculación también te permite gestionar y canjear puntos en línea, recibir beneficios del nivel Oro^† , obtener puntos de bonificación por cumpleaños y ganar ofertas especiales como un beneficio para combustible^† o EV^†. Para gestionar tu cuenta My Cadillac Rewards Mastercard, visita Marcus.com.

AVISO IMPORTANTE: tu cuenta My Cadillac Rewards forma parte de GM MyAccount. Debes crear una GM MyAccount para acceder a tu cuenta My Cadillac Rewards y completar la vinculación.

Si tienes una tarjeta My Cadillac Rewards Mastercard, pero aún no creaste una cuenta GM MyAccount, deberás crear una cuenta GM My Account para acceder a tu cuenta My Cadillac Rewards y vincular tu tarjeta de crédito. Así es cómo se hace:

1. Ingresa en cadillac.com.

2. Una vez en la página general de Cadillac, haz clic en el símbolo del perfil de MyAccount en la esquina superior derecha.

3. Selecciona "Crear cuenta".

4. Introduce la dirección de email asociada a tu tarjeta de crédito y sigue los pasos para verificarla.

5. Una vez verificado tu email, crea tu contraseña.

6. Luego, vincula tu tarjeta My Cadillac Rewards Mastercard a tu nueva cuenta My Chevrolet Rewards completando los pasos 6-1 que se indican en la siguiente sección.

Si tienes la tarjeta My Cadillac Rewards Mastercard y ya creaste una cuenta GM MyAccount, deberás vincular tu tarjeta de crédito a tu cuenta del Programa My GM Rewards. Así es cómo se hace:

1. Ingresa en mycadillacrewards.com.

2. Haz clic en el símbolo del perfil MyAccount en la esquina superior derecha de la página My Cadillac Rewards.

3. Inicia sesión con tu email y contraseña de MyAccount.

4. Una vez iniciada la sesión, haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha y, a continuación, haz clic en "Cuenta" dentro del menú.

5. Una vez en la página de resumen de cuenta, desplázate hacia abajo y haz clic en "Programa de recompensas".

6. Cuando veas el panel de control de tu cuenta My Rewards, haz clic en "¿Ya eres titular de la tarjeta My Chevrolet Rewards?".

7. Introduce el nombre que aparece en tu tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos y el código postal de facturación y, a continuación, haz clic en enviar para vincular tu tarjeta My Cadillac Rewards Mastercard a tu cuenta My Cadillac Rewards.

Si tienes la tarjeta My Cadillac Rewards Mastercard y previamente creaste una cuenta My Cadillac Rewards por separado, deberás fusionarlas. Así es cómo se hace:

Comunícate con el Servicio de asistencia a los miembros de Rewards al 800-634-4612 para que te ayuden a identificar tus cuentas y fusionarlas.

BENEFICIOS EXCLUSIVAS DE MY CADILLAC REWARDS® MASTERCARD®

Además de ganar puntos My Cadillac Rewards que pueden canjearse por productos y servicios GM elegibles, los titulares de la tarjeta My Cadillac Rewards obtienen más ofertas especiales y beneficios, entre los que se incluyen los beneficios World Elite^† como servicios de emergencia mundiales, protección contra el robo de identidad, servicios de concierge y más.

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

ENLACES Y RECURSOS RELACIONADOS

Acerca de la inscripción en My Cadillac Rewards

Acerca de la obtención de puntos de My Cadillac Rewards

Acerca del canje con My Cadillac Rewards

Acerca de los niveles de My Cadillac Rewards

Acerca de la GM Extended Family™ Mastercard®

Acerca de la tarjeta GM Business™ Mastercard®

Acerca de la tarjeta GM™ Mastercard®

Inscripción en My Cadillac Rewards

Preguntas y respuestas

¿PUEDO RECIBIR PUNTOS POR TRANSFERENCIAS DE SALDOS?

Los puntos solo pueden obtenerse a través de compras. No se otorgarán puntos por transferencias de saldos, adelantos de dinero, cheques de conveniencia ni cheques de tarjetas de crédito.

SI PIERDO O ME ROBAN LA TARJETA DE CRÉDITO, ¿PERDERÉ LOS PUNTOS ACUMULADOS?

No, se configurará una nueva cuenta de Goldman Sachs para ti y el saldo de puntos acumulados se transferirá automáticamente. Esta transferencia aparecerá en tu próximo estado de cuenta.

¿PUEDO USAR LOS PUNTOS DE LA TARJETA MY CADILLAC REWARDS CON OTROS DESCUENTOS?

Los puntos de My Cadillac Rewards® Mastercard® no pueden utilizarse con programas de incentivos de vehículos de flota Envolve de GM, con algunas otras ofertas, con el programa de descuentos a empleados de GM, con el descuento para vehículos usados de la compañía GM ni con el programa de descuentos para proveedores de GM. Se pueden aplicar otras exclusiones. Para consultar el saldo de puntos actual, visita mycadillacrewards.com o llama al 1-888-316-2390. Consulta las reglas del programa aplicables a tu cuenta para conocer los términos, las condiciones y las limitaciones.

¿RECIBO PUNTOS POR COMPRAS HECHAS POR USUARIOS AUTORIZADOS? ¿PUEDEN LOS USUARIOS AUTORIZADOS CANJEAR MIS PUNTOS?

Sí. Se ganan puntos por compras hechas por usuarios autorizados. Pueden vincularse múltiples usuarios autorizados a una cuenta de tarjeta de crédito principal, y no es necesario que ellos vivan en el mismo hogar.

Los usuarios autorizados solo pueden canjear puntos para la venta de vehículos nuevos y deben presentar los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito para realizar el canje.

SI SOLICITO LA TARJETA MASTERCARD MY CADILLAC REWARDS, ¿TENGO QUE ESTAR EN EL PROGRAMA MY CADILLAC REWARDS?

No es necesario estar inscrito en My Cadillac Rewards para hacer la solicitud. Una vez aprobada la tarjeta My Cadillac Rewards® Mastercard®, te convertirás automáticamente en titular de esta.

¿CÓMO SÉ SI MI CUENTA NO ESTÁ VINCULADA O FUSIONADA?

Vincular tu tarjeta de crédito es importante, porque te asegura que estás en el nivel correcto^† ((que es el nivel Oro o Platino para los titulares de las tarjetas My Cadillac Rewards^†), e incluirá todo tu progreso de gasto hacia el siguiente nivel.

Si ya eres miembro de Rewards^†, solicitas la tarjeta My Cadillac Rewards® Mastercard®^† y utilizas el mismo email de Marcus, tus cuentas deberían vincularse automáticamente.

Si eres un titular nuevo y no eres miembro de Rewards, tendrás que vincular tu tarjeta de crédito (consulta las instrucciones anteriores).

Es posible que tengas que fusionar las cuentas de tu tarjeta de crédito y de recompensas si utilizaste una dirección de email diferente entre tu cuenta de recompensas y tu solicitud de tarjeta de crédito o si te inscribiste en recompensas después de solicitar la tarjeta My Cadillac Rewards Mastercard.

Si no ves los gastos de tu tarjeta de crédito en tu cuenta Rewards, llama al servicio de asistencia al miembro de Rewards al 800-634-4612.

¿QUÉ PASA CON MI NIVEL DE MEMBRESÍA UNA VEZ QUE FUSIONO MIS CUENTAS SEPARADAS MY CADILLAC REWARDS?

Una vez fusionadas, tu nivel de membresía se ajustará automáticamente. Por ejemplo, si eras miembro de Rewards en el nivel Plata y fusionas tu cuenta de tarjeta de crédito, tu nivel subirá a Oro.

¿SERÁ DIFERENTE EL INICIO DE SESIÓN DE MI CUENTA MARCUS.COM QUE EL DE MY CADILLAC REWARDS?

Para facilitar el inicio de sesión en tus cuentas, puedes activar el inicio de sesión único siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de My Cadillac Rewards.

2. Haz clic en "Nombre de usuario" en la esquina superior derecha y luego en "MyAccount".

3. Una vez en la página general de "MyAccount", desplázate hacia abajo y haz clic en "Programa de recompensas".

4. Una vez que estés en tu panel de control del "programa My Rewards", haz clic en "Preferencias de My Cadillac Rewards".

5. Una vez en la página de preferencias, desplázate hasta el final y activa el inicio de sesión único.

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