APERTURA DE UNA TAPA DE PUERTO DE CARGA BLOQUEADA

Puede que la tapa del puerto de carga no se abra a causa de condiciones frías con acumulación de hielo alrededor de la tapa, que afectan el movimiento.

Si la tapa del puerto de carga no se abre al presionar el botón, asegúrate de que el vehículo esté en la marcha PARK. A continuación, verifica que no haya nada bloqueando la tapa (como hielo acumulado en los bordes).

• Puedes eliminar el hielo acumulado en los bordes deslizando una tarjeta de plástico fino en la pequeña brecha alrededor del borde de la tapa del puerto de carga.
• Si el hielo acumulado es demasiado y no puede romperse con una tarjeta de plástico, empuja ligeramente la tapa en varios puntos alrededor del borde de la tapa para agrietar la obstrucción.

Si tienes una tapa de puerto de carga con apertura/cierre eléctrico que no funciona, puedes abrirla manualmente de la siguiente manera:

1. Sujeta el borde superior de la tapa con los dedos y tira de él hacia afuera y hacia abajo de manera suave, pero con firmeza.
   Nota: No te excedas en fuerza ni velocidad al abrir o cerrar manualmente la tapa del puerto de carga.
2. La tapa se abrirá gradualmente, para dar al mecanismo interno tiempo para ajustarse.
3. Para cerrar la tapa, empújala hacia arriba y hacia adentro, hasta que llegue a la posición cerrada, al ras respecto del lateral del vehículo.

Si ejerces demasiada fuerza en la tapa del puerto de carga, puede que se dañe su mecanismo interno. Puedes detectar que hay daños en la tapa si:

• La tapa del puerto de carga vuelve a abrirse al intentar cerrarla manualmente.
• Puedes cerrar la tapa del puerto de carga solo en un 80-90%.
• Al intentar cerrar manualmente la puerta, sientes una obstrucción.

Si crees que tu puerta ha sido dañada, programa una cita con el equipo de servicio de tu concesionario para abordar el problema.