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APRENDE A CARGAR TU VEHÍCULO ELÉCTRICO EN UNA ESTACIÓN DE CARGA PÚBLICA

Las estaciones de carga pública ofrecen una manera cómoda de cargar la batería de tu vehículo cuando estás lejos de casa. El proceso de uso de un cargador público en tu vehículo eléctrico es similar a cargar combustible en un surtidor de gasolina con un vehículo a gasolina.

Según la estación, los cargadores públicos ofrecen carga^† de nivel 2 o rápida con CC para suministrar energía a tu vehículo. La carga de nivel 2 es ideal para suministrar energía a la batería de tu vehículo durante el lapso de algunas horas, mientras que la alta energía y la velocidad rápida de la carga rápida con CC hace que sea fácil sumar millas de autonomía rápidamente a tu vehículo cuando la carga está por debajo del 80%. El desempeño de la carga rápida con CC es más rápido en temperaturas moderadas y cuando el estado de carga de la batería es más bajo. Nota: Limitar la carga de la batería al 80% ayuda a mejorar el estado de la batería y el desempeño óptimo del sistema de frenado regenerativo para el uso diario.

Puedes encontrar una estación de carga pública en el área o en tu ruta usando la aplicación móvil^† de tu vehículo o el sistema de navegación de Google integrado^† disponible en tu vehículo (si está equipado).

CÓMO CARGAR TU VEHÍCULO ELÉCTRICO FUERA DE CASA

En una estación de carga pública, simplemente enchufa el cable de carga en tu vehículo y sigue las instrucciones de la estación de carga, o de la aplicación de la estación de carga, para comenzar a cargar. Una vez que hayas ubicado una estación de carga pública:

1. Estaciona el vehículo y ubica las instrucciones en la estación de carga o en la aplicación de la estación de carga.

a. Sigue todas las instrucciones y advertencias antes de intentar la carga.

2. Ubica el puerto de carga en el exterior del vehículo del lado del conductor, debajo del espejo retrovisor exterior o detrás del guardabarros trasero.

a. Presiona la tapa del puerto de carga hasta que escuches un clic y se abrirá.

b. Si la tapa del puerto de carga de tu vehículo es motorizada, presiona el emblema o el indicador ubicado en la puerta para abrir el puerto de carga. La puerta se abrirá automáticamente y se iluminará un aro de luz alrededor del receptáculo de carga.

3. Si usas la carga rápida con CC, retira el guardapolvos del puerto de carga.

4. Enchufa el cable de la estación de carga en el puerto de carga del vehículo.

5. Sigue los pasos de la estación de carga o de la aplicación móvil de la estación de carga para comenzar a cargar.

El proceso de carga será ligeramente diferente si usas un supercargador Tesla para cargar tu vehículo. El uso de un supercargador Tesla requiere un accesorio adaptador North American Charging Standard (NACS), y debes establecer el tiempo de carga y los detalles de facturación con la aplicación móvil del vehículo. Sigue leyendo para obtener más información sobre la carga en una estación de supercargadores Tesla.

CÓMO COMPLETAR EL PROCESO DE CARGA

Cuando tu vehículo haya llegado al nivel de carga deseado, la carga se detendrá automáticamente y el enchufe se desbloqueará. También puedes detener la carga manualmente usando los controles de la estación de carga o tocando "Stop" (Detener) en la página de carga de tu pantalla central. Si usas la carga rápida con CC, también puedes detener la carga mediante la aplicación de la estación de carga en tu smartphone. Para completar el proceso de carga:

Desenchufa el cable de carga del vehículo y vuelve a colocar el guardapolvos dentro del puerto de carga si usas la carga rápida con CC.
Cierra la tapa del puerto de carga y presiónala hasta que escuches un clic.
Si dejas abierta la tapa del puerto de carga y abres la puerta del conductor, escucharás tres pitidos para recordarte que la cierres.
Si la tapa del puerto de carga del vehículo es motorizada, ciérrala presionando el botón rectangular negro a la izquierda del puerto de carga. En determinados vehículos, la tapa del puerto de carga se cerrará automáticamente si olvidas cerrarla antes de que el vehículo cambie a modo DRIVE (Conducción).

CÓMO USAR UN SUPERCARGADOR TESLA

Para usar un supercargador Tesla, debes hacer lo siguiente:

Compra el adaptador North American Charging Standard (NACS) adecuado a través de la aplicación móvil de tu vehículo y pide que te lo envíen a tu casa o a un concesionario local.
Sigue las indicaciones de la aplicación móvil para seleccionar un plan de carga (Pago por Uso o Membresía de Supercarga) y deja registrado un método de pago.
Ubica un supercargador Tesla.
Abre la tapa del puerto de carga y retira el guardapolvos del puerto de carga.
Enchufa el cable de la estación de carga en el adaptador de carga de CC NACS y en el puerto de carga del vehículo.
Sigue los pasos en la aplicación móvil de tu vehículo para comenzar a cargar.
El enchufe de carga se bloqueará y no podrá desconectarse mientras la carga esté activa.
El indicador de estado de carga de tu vehículo se iluminará cuando comience la carga, y es posible que escuches un chirrido. Consulta el Manual del propietario para obtener información sobre las luces y patrones del indicador de estado de carga, y sus significados.
La carga continuará hasta que detengas el proceso o hasta que el vehículo alcance el nivel de carga deseado.

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

Preguntas y respuestas

¿POR QUÉ LA CARGA COMIENZA A RALENTIZARSE CUANTO MÁS TIEMPO ESTOY EN LA ESTACIÓN DE CARGA PÚBLICA?

Para proporcionar velocidades de carga óptimas y maximizar el desempeño y la vida útil de la batería, la velocidad de carga comenzará a ralentizarse a medida que se llena la batería, con una reducción significativa de la velocidad de carga cuando alcance alrededor del 80%. Cargar la batería hasta el 80% para el uso diario ayuda a promover la vida útil de la batería y el desempeño óptimo del sistema de frenado regenerativo. Para viajes más largos, puedes ajustar la carga por encima del 80% para obtener un mayor alcance. Algunas ubicaciones de carga pueden admitir varios vehículos y ajustar dinámicamente tu potencia de carga aumentándola o reduciéndola para equilibrar la energía suministrada a todos los vehículos conectados. Los clientes deben consultar su Manual del propietario para obtener más información.

¿MI BATERÍA TIENE QUE ESTAR COMPLETAMENTE VACÍA ANTES DE USAR UNA ESTACIÓN DE CARGA PÚBLICA?

No. Puedes cargar la batería desde cualquier nivel, incluso solo para "recargar completamente" la batería para tu unidad. Sin embargo, la batería se cargará más lentamente cuando esté cerca del límite de su carga.

¿CÓMO DEBO PREACONDICIONAR LA BATERÍA DE MI VEHÍCULO PARA UNA ÓPTIMA CARGA RÁPIDA CON CC?

Inicia el acondicionamiento de la batería de carga rápida con CC para preacondicionar tu batería cuando te dirijas a una estación de carga rápida de CC pública, aproximadamente 30 minutos antes del momento previsto para comenzar la carga. Esto ayudará a que la batería alcance una temperatura óptima para mejorar el desempeño de la carga. Si estás usando la función de Google Maps integrada y fijas tu destino a un cargador rápido de CC, el preacondicionamiento comenzará automáticamente en el momento correcto.

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Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.