RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS RELACIONADOS CON SUPER CRUISE®
Si viene equipado, Super
Si tu vehículo tiene esta función y no puedes activarla, aquí te mostramos algunas posibles razones por las que puede no estar disponible.
Síntomas/Temas de ayuda
Haz esto primero
Primero, asegúrate de tener un plan de Super Cruise de OnStar activo en tu cuenta de GM. Consulta la sección Mi cuenta de Cadillac.com o la aplicación móvil de tu vehículo para ver si tienes un plan OnStar Super Cruise.
Una vez que confirmes que tienes un plan OnStar Super Cruise activo, verifica que estás en una carretera compatible, que se cumplen todas las condiciones del sistema y que estás siguiendo los pasos correctos para activar Super Cruise.
¿Cuándo puedo usar Super Cruise?
Solo puedes usar Super Cruise con vehículos con el equipamiento adecuado en las más de 600,00 millas de caminos compatibles mapeadas por GM. Consulta aquí el mapa de carreteras compatibles.
Nota: los vehículos Chevrolet Bolt EUV, Cadillac XT6 y Cadillac CT6 no son elegibles para esta última expansión de caminos
Para que Super Cruise funcione, deben cumplirse algunas otras condiciones:
- Las cámaras del vehículo deben poder detectar las líneas de carril.
- Puede que las condiciones climáticas, la suciedad y el barro dificulten la visión de las líneas de carril a las cámaras.
- Asegúrate de que las cámaras y los radares de Super Cruise estén limpios.
- Tu manual del propietario puede indicarte dónde están en tu vehículo, en la sección "Conducción y operación", en "Sistemas avanzados de asistencia al conductor".
- El sistema GPS debe estar disponible.
Dirección con las manos en el volante
1. La dirección asistida con las manos en el volante está diseñada para ayudar a mantener tu vehículo centrado en el carril mientras el control de velocidad automática adaptativo
2. La dirección asistida con las manos en el volante está disponible
3. Verás esto ícono en la pantalla del conductor, lo que indica que la función está activa.
a. Si el ícono es blanco, la función está activada, pero no está centrando el vehículo en el carril.
4. Si el sistema detecta que no estás prestando atención al camino o sacas las manos del volante, te advertirá.
5. Al activar Super Cruise se activa la Dirección asistida con las manos en el volante según la compatibilidad de la carretera.
6. La dirección asistida con las manos en el volante solo funciona si:
a. Tienes el cinturón de seguridad abrochado.
b. Estás en un camino con líneas de carril pintadas y detectables.
c. El control de velocidad automática adaptativo está activado.
d. Super Cruise está habilitada.
e. Tienes las manos en el volante.
f. El sistema detecta que estás prestando atención al camino.
El ícono de manos en el volante cambiará a verde cuando la característica esté manteniendo a tu vehículo centrado. Nunca sueltes el volante, a menos que la barra de luz de Super Cruise se encienda en verde.
¿Por qué no puedo usar Super Cruise?
Super Cruise te informará si no está disponible o si tiene que desactivarse en función de las condiciones del camino.
- Mantén presionado el botón de Super Cruise en el volante para ver los mensajes sobre el sistema en la pantalla del conductor.
- Si no aparece el símbolo de Super Cruise, un mensaje te explicará el motivo. También puedes mantener presionado el botón de Super Cruise para ver un mensaje sobre por qué el sistema no está disponible.
- Es posible que veas un mensaje que simplemente indique "Super Cruise Unavailable" (Super Cruise no disponible). Esto puede suceder cuando el sistema experimenta un error o pierde la conexión.
- Consulta el manual del propietario para ver una lista detallada de los mensajes que podrías ver en la pantalla del conductor y qué hacer si aparecen esos mensajes.
Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.
ENLACES Y RECURSOS RELACIONADOS
Preguntas y respuestas
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Para obtener información específica de tu vehículo, consulta tu manual del propietario.