RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS RELACIONADOS CON SUPER CRUISE®
Si viene equipada, Super
Si tu vehículo tiene esta función y no puedes activarla, aquí te mostramos algunas posibles razones por las que puede no estar disponible.
Síntomas/Temas de ayuda
Haz esto primero
Primero, asegúrate de tener un plan de Super Cruise activo en tu cuenta de GM. Consulta la sección Mi cuenta de Cadillac.com o la aplicación móvil de tu vehículo para ver si tienes un plan de Super Cruise.
Una vez que confirmes que tienes un plan de Super Cruise activo, confirma que estás en un camino compatible, que todas las condiciones del sistema se cumplen y que estás siguiendo los pasos correctos para activar Super Cruise.
Cuando Super Cruise no está disponible
Puede que Super Cruise no esté disponible o se desconecte al estar activo por varias condiciones operativas. Si esto sucede, puedes conocer el motivo usando el botón SUPER CRUISE en el volante para ver los mensajes del centro de información al conductor.
- Si el símbolo de Super Cruise no aparece, se mostrará un mensaje cuando presiones el botón de SUPER CRUISE con una explicación sobre por qué el sistema no está disponible.
- Si Super Cruise se desactiva, presiona el botón de SUPER CRUISE antes de los 10 segundos para que aparezca un mensaje con la razón de la desactivación.
- Es posible que veas un mensaje que simplemente indique "Super Cruise Unavailable" (Super Cruise no disponible). Esto puede suceder cuando el sistema experimenta un error o pierde la conexión. Cuando el sistema vuelva a estar disponible, se encenderá el símbolo Super Cruise.
- Si tu servicio de Super Cruise ha finalizado y no lo renuevas, verás un mensaje en el centro de información al conductor que indica: "No disponible, se perdió la señal del GPS", "No disponible, presiona el botón de OnStar" o "Se requiere suscripción, presiona el botón de OnStar", según tu vehículo
Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.
ENLACES Y RECURSOS RELACIONADOS
Preguntas y respuestas
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Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.