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CÓMO MANTENERTE CONECTADO USANDO EL PUNTO DE ACCESO WI-FI® DENTRO DEL VEHÍCULO

El punto de acceso Wi-Fi®† dentro del vehículo te ayuda a mantenerte conectado en el camino. Después de que se configura, puedes usar los datos para transmitir aplicaciones y conectar hasta 7 dispositivos (según tu vehículo) al punto de acceso. Necesitarás un plan de datos activo de OnStar® para vehículos para poder usarlo. Para adquirir un plan de datos de OnStar para vehículos, presiona el botón azul de OnStar para hablar con un asesor o utiliza la aplicación móvil de tu vehículo. aplicación†.

CÓMO CONFIGURAR TU PUNTO DE ACCESO

Puedes configurar tu punto de acceso de tres maneras:
 

A través de la aplicación móvil 

  1. Abre la aplicación y toca Controles. 
  2. Desplázate hacia abajo y toca Wi‑Fi®. 
  3. Aquí puedes: 

a. Actualizar el nombre y la contraseña de tu red Wi‑Fi®.

b. Activar o desactivar el punto de acceso.

 

A través de la web

  1. Haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona Resumen de cuenta.
  3. Selecciona tu vehículo.
  4. Desplázate hasta Configuración del vehículo (en la sección Recursos para el propietario).
  5. Haz clic en Editar en la sección Punto de acceso Wi‑Fi®.
     

A través de la pantalla central 

(Disponible en determinados modelos 2017 y más recientes) 

  1. Toca el ícono de Punto de acceso Wi‑Fi® en la pantalla central. 
  2. Puedes personalizar el nombre de tu punto de acceso, que también se conoce como identificador de conjunto de servicios (SSID). 
  3. Puedes establecer una contraseña nueva. 
  4. También puedes activar y desactivar el punto de acceso. 

CÓMO CONECTAR DISPOSITIVOS AL PUNTO DE ACCESO 
A continuación se explica cómo conectar un dispositivo al punto de acceso:
1. Asegúrate de que tu vehículo esté encendido o en modo accesorio.
2. Busca las configuraciones de Wi-Fi® en tu dispositivo.
3. Elige el nombre del punto de acceso de tu vehículo.
a. Si no sabes el nombre de tu punto de acceso, intenta una de estas opciones: 
i. En determinados vehículos modelo 2017 y más recientes, revisa el menú de ajustes de tu vehículo para encontrar el nombre de la red Wi-Fi®.
ii. En vehículos modelo 2016 y anteriores, presiona el botón del teléfono en los controles de OnStar y di "Wi-Fi® Settings" (Ajustes de Wi-Fi) después de la solicitud. 
iii. O simplemente presiona el botón azul de OnStar y pide ayuda.
 
4. Ingresa la contraseña del punto de acceso.
5. Tu dispositivo ahora debería conectarse al punto de acceso del vehículo.

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

ENLACES Y RECURSOS RELACIONADOS

Solución de problemas de datos en el vehículo/punto de acceso Wi-Fi

Acerca de las actualizaciones de software del vehículo

Preguntas y respuestas

¿Debo estar dentro del vehículo para usar el punto de acceso?

No. Puedes conectar dispositivos desde una distancia de 50 pies fuera del vehículo. Sin embargo, el vehículo debe estar encendido o en modo accesorio para usar el punto de acceso.

¿Qué tipos de dispositivos puedo conectar al punto de acceso?

Puedes conectar hasta 7 dispositivos compatibles, incluidos teléfonos, computadoras portátiles y tabletas.

¿Cómo compro datos para el punto de acceso de mi vehículo?

Para comprar datos para el punto de acceso de tu vehículo, presiona el botón azul OnStar para hablar con un asesor. También puedes comprar planes visitando tu cuenta de GM en línea o a través de la aplicación móvil de tu vehículo.

¿Cómo puedo restablecer mi SSID y contraseña?

Toca el ícono de Punto de acceso Wi‑Fi® en la pantalla central para abrir el menú de Configuración. Desde ahí, puedes cambiar la configuración de Wi‑Fi®, incluyendo la actualización de tu SSID o contraseña. También puedes usar la aplicación móvil de tu vehículo o presionar el botón azul de OnStar y hablar con un asesor.

¿Por qué mi plan de datos no está activo?

Si recientemente adquiriste un plan de datos de OnStar y no está activo, es posible que esté pendiente de activación. Comunícate con un asesor de OnStar presionando el botón azul para recibir instrucciones sobre cómo activarlo.

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Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.
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