CÓMO EMPAREJAR TU SMARTPHONE CON BLUETOOTH

Piezas, productos, servicios o tecnología relacionados: smartphone con conectividad Bluetooth

Si tu vehículo está equipado con Bluetooth®^†, te permite hacer y recibir llamadas y usar muchas de las características del teléfono a través del sistema de infoentretenimiento del vehículo^†.

Estas son las instrucciones que debes seguir para conectar tu smartphone a un vehículo GM

Usar la pantalla táctil de infoentretenimiento

Nota: Asegúrate de tener descargada en tu teléfono la última versión del software. Si actualizaste tu teléfono, pero aún tienes problemas, intenta eliminar y volver a conectar tu teléfono en el vehículo.

Usar la pantalla táctil de infoentretenimiento

Enciende el vehículo y mantenlo estacionado.
Toca el icono Teléfono en la pantalla táctil de tu vehículo.
Busca una opción en la pantalla para agregar o conectar un nuevo teléfono. Puede decir "Add Phone" (agregar teléfono), "Pair Device" (conectar dispositivo), "Connect Phone" (conectar teléfono) o "+."
Busca la configuración Bluetooth de tu teléfono, activa el Bluetooth y selecciona tu vehículo desde la lista de opciones.
Confirma que el código que se muestra en tu teléfono coincide con el código de la pantalla táctil de infoentretenimiento.
Toca Pair (Emparejar) en la pantalla táctil de infoentretenimiento. También tienes que aceptar la conexión en tu dispositivo.
Si te lo pide, acepta (o no) permitir que el sistema de infoentretenimiento acceda a los contactos y mensajes de tu teléfono.
Nota: Si no lo permites, tus contactos y mensajes no se descargarán. En este caso, podrás realizar llamadas después de conectado diciendo el número de teléfono, pero no podrás usar el nombre de tu contacto para realizar la llamada.
Cuando se completa el emparejamiento, la pantalla de infoentretenimiento mostrará que tu teléfono está disponible para realizar y recibir llamadas.

Usar el reconocimiento de voz

Enciende el vehículo y mantenlo estacionado.

Con una pulsación corta, selecciona el botón Push-to-Talk. Después del tono, di "Pair Phone".
Sigue las instrucciones.
Cuando se completa el emparejamiento, la pantalla de infoentretenimiento mostrará que tu teléfono está disponible para realizar y recibir llamadas.

Para conectar otro dispositivo, solo tienes que volver a seguir las instrucciones anteriores.

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

ENLACES Y FUENTES RELACIONADOS

Guía de compatibilidad de dispositivos Bluetooth

Como eliminar y reconectar tu teléfono

Preguntas y respuestas

MI TELÉFONO NO SE CONECTA AUTOMÁTICAMENTE A BLUETOOTH.

Selecciona el teléfono o el vehículo que quieres conectar. En la mayoría de los vehículos, solo puedes tener una conexión de Bluetooth activa al mismo tiempo cuando tu vehículo está en marcha. Consulta la lista de dispositivos conectados con el vehículo para ver si tu teléfono está activo. El sistema utiliza por defecto el último dispositivo conectado utilizado en su vehículo. Si ese dispositivo no está activo, recorre la lista de dispositivos conectados hasta encontrar uno que esté activo.

MI TELÉFONO ESTÁ EMPAREJADO, PERO NO SE CONECTA A BLUETOOTH.

Consulta la lista de dispositivos conectados con el vehículo para asegurarte de que la conexión está activa. Si no aparece como activo en la lista, solo tienes que seleccionar el teléfono o vehículo que quieres conectar. Si sigues teniendo problemas, deberás eliminar y conectar nuevamente siguiendo las instrucciones de conexión iniciales.

MI VEHÍCULO INTENTA CONECTARSE A UN TELÉFONO VIEJO.

Elimina el teléfono que no usas de la lista de dispositivos conectados.

MI TELÉFONO SE DESEMPAREJA ALEATORIAMENTE DE MI VEHÍCULO.

Cuando conectas el teléfono a un vehículo, implica un proceso de intercambio de credenciales de seguridad que permiten que tu vehículo tenga acceso al teléfono. Se genera una clave de encriptación y si el teléfono o el vehículo pierden la llave, deberán volver a conectarse.

EL SISTEMA BLUETOOTH PIERDE LLAMADAS, LAS DESCONECTA O LAS TRANSFIERE A MI TELÉFONO.

Si el Bluetooth se desconecta, la llamada en el vehículo puede volver a transferirse al teléfono en las siguientes situaciones:

Si el motor está apagado, el vehículo puede salir del modo accesorio para ahorrar batería.
Si la señal inalámbrica es débil. Si el problema continúa cuando ya no estás en el modo accesorio o cuando hay una buena intensidad de señal, intenta eliminar tu teléfono de la lista de dispositivos emparejados que aparecen en la pantalla táctil de tu vehículo y vuelve a emparejarlo.

¿BUSCAS ALGO MÁS?

¿NECESITAS MÁS AYUDA?

Comunícate con uno de nuestros especialistas.

CONTÁCTANOS

Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.