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CÓMO SOLICITAR LA ASISTENCIA EN EL CAMINO CON LA APLICACIÓN ONSTAR GUARDIAN

Nivel de dificultad: Novato | Tiempo requerido: 10 minutos | Herramientas requeridas: Smartphone | Piezas, productos, servicios o tecnología relacionados: Aplicación OnStar Guardian instalada

Cuando tengas problemas vehiculares, como un neumático pinchado, una batería agotada o un bajo nivel de combustible, podrás solicitar asistencia en el camino^† a través de la aplicación OnStar® Guardian™^†.

A veces, surgen problemas relacionados con el vehículo. Si tienes un neumático pinchado, necesitas arrancar tu vehículo haciendo un puente, no puedes abrir el auto o se te acabó el combustible, puedes usar la aplicación OnStar^® Guardian™ para obtener ayuda. La aplicación OnStar Guardian puede proporcionarles a los técnicos de servicio tu ubicación precisa y enviar la ayuda que necesitas. Por un costo adicional, también puedes solicitar un remolque.

Para solicitar asistencia en el camino:

Abre la aplicación OnStar Guardian
Pulsa el botón "Roadside"
Sigue las indicaciones para obtener la ayuda que necesitas en tu ubicación
La aplicación enviará notificaciones de estado para que puedas saber cuándo llegará la ayuda

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

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Preguntas y respuestas

¿Sigue funcionando la aplicación OnStar Guardian aunque no vea una notificación en ella?

Una vez que hayas iniciado sesión en la aplicación OnStar Guardian, esta permanecerá activa y funcionando en segundo plano hasta que cierres sesión, incluso si cierras la aplicación. Si no ves notificaciones mientras conduces, con el vehículo estacionado, debes habilitar las notificaciones de la aplicación Guardian en las preferencias del sistema de tu dispositivo.

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