CÓMO GESTIONAR TU CUENTA DE CADILLAC FINANCIAL
Nivel de dificultad: novato | Tiempo necesario: 5 minutos | Herramientas necesarias: ninguna
Gestiona con facilidad tu cuenta de Cadillac Financial en línea en cadillacfinancial.com/myaccount o en la aplicación móvil de Cadillac Financial.
En Mi cuenta de Cadillac Financial, puedes:
- Hacer pagos.
- Acceder a resúmenes de cuenta.
- Actualizar tu perfil y preferencias de comunicación.
- Enviar un mensaje al equipo de Concierge.
TABLERO DE MI CUENTA
El tablero de Mi Cuenta de Cadillac Financial te muestra todos lo detalles de la cuenta en un vistazo. Es la página predeterminada que se muestra al iniciar sesión en Mi cuenta.
PARA HACER UN PAGO
En línea
1. Selecciona Make Payment (Hacer un pago) en el tablero de Mi cuenta.
2. Elige entre las opciones de pago disponibles.
3. Completa el formulario y marca la casilla de verificación para confirmar los términos y condiciones de pago.
4. Revisa los detalles del pago y selecciona Make Payment (Hacer un pago) para finalizar. Se mostrará un número de confirmación en la pantalla una vez que se haya hecho el pago. También recibirás un email de confirmación.
En la aplicación
1. Selecciona Payment (Pago) en el tablero.
2. Ingresa el monto que quieres pagar.
3. Selecciona una forma de pago y confirma la fecha de pago.
4. Selecciona Review Payment (Revisar pago) y Submit (Enviar) para finalizar. Se mostrará un número de confirmación en la pantalla una vez que se haya hecho el pago. También recibirás un email de confirmación.
VER LOS RESÚMENES DE CUENTA
En línea
1. Accede a la sección Statements (Resúmenes) del tablero y busca el menú desplegable.
2. Selecciona el mes que te gustaría ver y selecciona el botón View (Ver). Se abrirá en una ventana nueva.
En la aplicación
1. Selecciona el ícono Statements.
2. De la lista, selecciona el resumen que te gustaría ver.
ACTUALIZAR INFORMACIÓN DE PERFIL
En línea
1. Busca tu nombre en la pantalla y selecciona la flecha hacia abajo.
2. Selecciona Profile (Perfil).
3. En tu información de contacto, selecciona el botón que indica Update Contact Info (Actualizar información de contacto).
4. Realiza los cambios y selecciona Save Updates (Guardar actualizaciones).
En la aplicación
1. Selecciona el botón Profile.
2. Selecciona Contact Information (Información de contacto).
3. Selecciona cada casilla para actualizar la información.
4. Selecciona Update Account (Actualizar cuenta).
ACTUALIZAR LAS PREFERENCIAS DE CONTACTO
En línea
1. Busca tu nombre en la pantalla y selecciona la flecha hacia abajo.
2. Selecciona Profile (Perfil).
3. En el panel con nombre Notifications & Alerts (Notificaciones y alertas), marca las casillas de las alertas que te gustaría recibir. Para obtener más información sobre estas notificaciones, selecciona el ícono Information (Información).
4. Cuando hayas terminado, selecciona Save Preferences (Guardar preferencias).
En la aplicación
1. Selecciona el botón Profile.
2. Selecciona Notificaciones y alertas.
3. Controla las notificaciones por email y mensaje de texto para recordatorios específicos, alertas y más usando los botones de activación.
Si tienes alguna otra pregunta específica acerca de cómo gestionar tu cuenta, visita cadillacfinancial.com.
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