PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra toda la información necesaria sobre preferencias, pedidos y proceso de fabricación de tu LYRIQ.

Se muestran modelos simulados. Los modelos de producción real variarán. Consulta a tu concesionario para obtener detalles sobre la disponibilidad.

Cuando envío mis preferencias de LYRIQ 2024 utilizando el enlace proporcionado en este correo electrónico, ¿significa que tengo un pedido?

Cuando envías tus preferencias, el concesionario seleccionado será notificado y se pondrá en contacto contigo para confirmar tus elecciones, lo que incluye modelo, colores y características, así como para establecer el precio final. Cuando se haya completado ese paso, tu concesionario presentará un pedido que deberá ser aceptado para la producción.

Una vez que envío mis preferencias de LYRIQ 2024 utilizando el enlace proporcionado en este correo electrónico, ¿cuándo debo esperar que el concesionario me llame para finalizar mi pedido?

Tu concesionario se pondrá en contacto contigo después de que envíes tus preferencias de LYRIQ 2024. Si tu concesionario no se ha puesto en contacto contigo para finalizar tus preferencias de LYRIQ 2024, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con tu concesionario.

¿Tengo que utilizar este enlace para seleccionar mis preferencias para un pedido de LYRIQ 2024?

No, este enlace se proporciona para tu comodidad. Si lo prefieres, te sugerimos que te pongas en contacto con tu concesionario Cadillac preferido para hablar de las características y opciones de LYRIQ 2024. Tu concesionario podrá enviar tus preferencias, establecer el precio final y presentar tu pedido en ese momento.

¿Cómo sé si tengo un pedido de LYRIQ 2024?

Como confirmación de pedido de tu LYRIQ 2024, tu concesionario te dará un número alfanumérico de seis dígitos que deberás conservar como referencia de tu pedido. También recibirás un email de confirmación de la orden.

¿Hay algún costo adicional por pedir un vehículo?

No, Cadillac proporciona un precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP) durante todo el proceso a medida que seleccionas tus preferencias de LYRIQ 2024. Ten en cuenta que todos los precios de venta finales se negocian entre el cliente y el concesionario.

Si quisiera financiar mi compra o arrendar el vehículo que pedí, ¿cómo puedo hacerlo?

El concesionario que elijas estará encantado de ayudarte explicándote tus opciones y acordando el financiamiento.

¿Qué ocurre con mis $100 que he ingresado por la pre orden de una 2023? ¿Tengo que volver a pagar esa cantidad?

El monto de la pre orden de 100 $ que pagaste por una LYRIQ 2023 se transferirá y se aplicará a tu pedido de LYRIQ 2024. Si decides no realizar el pedido de una LYRIQ 2024, tu concesionario preferido reembolsará tus $100 en su totalidad.

Después de enviar mis preferencias de LYRIQ 2024, ¿puedo cambiar mi pedido de vehículo?

Los pedidos de vehículos no pueden cambiarse una vez que se hayan aceptado y estén en la etapa de producción. Comunícate con tu concesionario para obtener más detalles sobre el estado de tu pedido.

Después de enviar mis preferencias de LYRIQ 2024, ¿puedo cancelar mi pedido de vehículo?

Los pedidos de vehículos no se pueden cancelar una vez que han sido aceptados para producción. Comunícate con tu concesionario para obtener más detalles sobre el estado de tu pedido.

¿Cómo se me informará del progreso de mi LYRIQ 2024?

Tu concesionario es el más indicado para proporcionarte actualizaciones sobre el estado de tu vehículo. Cadillac también proporcionará actualizaciones de pedidos por correo electrónico cuando tu pedido sea aceptado para la producción, cuando tu vehículo sea producido y cuando esté listo para entrega.

¿Cómo se me notificará cuando sea el momento de entregar el vehículo?

Una vez que tu vehículo haya llegado al concesionario, un representante del concesionario se pondrá en contacto contigo para confirmar su llegada, recopilar cualquier información adicional necesaria para completar la venta y programar una hora conveniente para la entrega final.