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CÓMO USAR TU APLICACIÓN MÓVIL MYCADILLAC

Nivel de dificultad: novato  |  Tiempo necesario: cinco minutos  |  Herramientas necesarias: ninguna  |  Piezas, productos, servicos o tecnología relacionados: smartphone compatible

La aplicación móvil myCadillac te permite utilizar tu smartphone para interactuar con tu vehículo desde cualquier lugar. Puedes encender, desbloquear y bloquear tu vehículo a control remoto; ver la autonomía de combustible, el alcance de EV y la presión de los neumáticos; y mucho más en los vehículos equipados correctamente.


Descargar la aplicación


CÓMO COMENZAR


  1. Descarga la aplicación móvil myCadillac de Apple App Store® o la tienda de Google PlayTM† . Si ya la tienes, puedes verificar si hay actualizaciones disponibles para la aplicación buscando "myCadillac" en App Store o en Google Play.
  2. Créate una cuenta o regístrate en la aplicación utilizando el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de GM (la misma dirección de correo electrónico que le diste a tu concesionario cuando compraste el vehículo).

Nota: Si inicias sesión con una cuenta registrada de OnStar®, permites que tu vehículo se sincronice con la aplicación y obtienes acceso a funciones de la aplicación disponibles con suscripción. Conoce más sobre cómo vincular tu cuenta de OnStar con la cuenta de tu marca aquí.
 

Si eres un usuario nuevo o has actualizado la aplicación, deberás completar un proceso de autenticación de múltiples factores para verificar tu identidad. 

Asegúrate de tener la última versión de tu aplicación para ver las novedades. Asegúrate de estar atento de las nuevas actualizaciones para tu aplicación móvil.

USO DE LA PANTALLA DE INICIO DE LA APLICACIÓN


La pantalla de inicio de la aplicación simplifica la experiencia de los propietarios ya que tiene funciones que te ayudan a mantenerte informado y al mando. Las funciones que verás dependen de tu plan de servicio y de cómo esté equipado tu vehículo.

Nota: Si tu vehículo no está conectado a los servicios, tu pantalla de inicio funcionará de forma diferente. 

  1. Presiona el ícono del menú (tus iniciales) en la esquina superior izquierda para acceder a la información de tu cuenta.

  2. Si tienes más de un vehículo, ve al menú Cuenta para cambiar el vehículo que estás viendo o para añadir uno nuevo.

  3. Presiona el ícono del menú (tres puntos) en la esquina superior derecha para obtener ayuda o programar servicio.

  4. Los estados de carga o del vehículo se muestran en miniaturas en la pantalla de inicio si tu plan y vehículo son compatibles con esa funcionalidad.

  5. Los controles de comandos remotos se encuentran en el centro de la pantalla si tu plan y vehículo son compatibles con esa funcionalidad.

  6. A lo largo de la parte inferior de la pantalla de inicio, verás íconos para regresar a la pantalla de inicio, acceder a las funciones de energía o más funciones de la aplicación.

COMANDOS REMOTOS


Si tu vehículo y tu plan de servicio admiten comandos remotos (p. ej., función de encendido/apagado a control remoto), los encontrarás en la pantalla de inicio de la aplicación.

  1. Mantén pulsado uno de los íconos de comando remoto para iniciar una solicitud. La aplicación te dirá que continúes esperando hasta que se complete la solicitud. Puede que tarde unos segundos.
  2. Para otros comandos remotos que no aparecen en la pantalla de inicio, toca "Ver más".

CARACTERÍSTICAS DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS PARA LA CADILLAC LYRIQ


Para los vehículos eléctricos, la aplicación proporciona herramientas que ayudan a monitorear el estado de tu carga, planificar una ruta, encontrar estaciones de carga y más.

  • Para ver la información de carga y el estado de los vehículos eléctricos (EV), ve directamente a la pantalla de inicio de la aplicación.
  • Toca el ícono de energía en la parte inferior de la pantalla para encontrar las funciones de EV.  

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.


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Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.

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