Actualmente, estás viendo Cadillac.com. Cierra esta ventana para quedarte aquí o elige otro país para ver vehículos y servicios específicos para tu ubicación.

sobre nosotros

ACERCA DE LA CARGA DE TU VEHÍCULO ELÉCTRICO

Puedes cargar tu vehículo eléctrico en casa o en determinados lugares públicos. Existen diferentes tipos (o niveles) de carga, y tu tasa de carga variará según cuál utilices.


Tipos de carga de vehículos eléctricos

Al cargar tu vehículo eléctrico, la energía de la red eléctrica llegará a tu vehículo a través de la carga con corriente alterna (CA; Nivel 1 o Nivel 2) inalámbrica o la carga rápida con corriente continua (carga rápida con CC) rápida con CC). El tipo específico de carga que admite tu vehículo depende de las capacidades de tu vehículo.

 

  • Carga con CA:
    • Nivel 1: Nivel 1 inalámbrica puede hacerse en casi cualquier enchufe de pared estándar de 3 clavijas (120 v) debidamente equipado. Este tipo de carga, que normalmente se realiza en casa, es la que más tiempo tarda en cargar la batería por completo, por lo que es mejor "completarla" después de viajes cortos
    • Nivel 2: la carga de nivel 2 es más rápida que la de nivel 1. Este tipo de carga requiere una toma de pared de 4 clavijas de alta potencia (240 V; p. ej., un tomacorriente para electrodomésticos), o puedes tener un equipo de carga con conexión permanente instalado profesionalmente en tu casa o en tu lugar de carga preferido. Las estaciones públicas suelen ofrecer esta capacidad. 
    • Si tu vehículo traía incluido un cable de carga dual disponible, conoce más sobre su uso.
  • Carga rápida con CC:
    • Carga rápida con CC: la carga rápida con CC rápida con CC permite la carga más rápida que tu vehículo puede conseguir. Las estaciones de carga con CC de alta potencia se encuentran en lugares públicos. Si estás utilizando una estación de carga rápida con CC, aquí te presentamos otras cosas que debes saber.

Encontrar una estación de carga pública

Las estaciones de carga públicas generalmente son administradas por un operador del punto de carga. El operador del punto de carga puede cobrarte por usar la estación, ya sea por tiempo de sesión o por la cantidad de kilovatios-hora (kWh) utilizados.

 

Hay muchas funciones en la aplicación móvil myCadillac aplicación para ayudarte a ubicar estaciones de carga, obtener información sobre la estación (p. ej., disponibilidad, tipo) y obtener instrucciones para llegar a la estación. Conoce más sobre la aplicación móvil de tu vehículo.

Antes de cargar:

1. Establece tus ajustes de carga preferidos en la aplicación de carga de tu pantalla de infoentretenimiento.

2. Puedes elegir entre "Charge Now" (Cargar ahora) o "Charge Later" (Cargar más tarde). IMPORTANTE: tu vehículo recordará el ajuste seleccionado y lo mantendrá, incluso si apagas el vehículo y vuelves a encenderlo.

3. Charge Now implica que el vehículo comenzará a cargarse inmediatamente después de enchufarlo.

a. Puedes establecer tu nivel de carga objetivo —el porcentaje en el que deseas que el vehículo deje de cargarse— arrastrando el indicador hasta el porcentaje deseado o presionando las flechas hacia arriba y hacia abajo.

b. También puedes establecer esta preferencia inclinando el control rotativo en la dirección del indicador hasta que quede seleccionada y, luego, rotando el controlador para ajustar el nivel de carga objetivo.

4. "Charge Later" implica que tu vehículo retrasará la carga y, luego, la comenzará de forma automática más tarde, para que el vehículo esté listo para la hora que selecciones en esta pantalla.

a. Configura el selector de hora en la pantalla para ajustar el momento en el que te gustaría que el vehículo esté listo.

b. Si lo deseas, cambia el nivel de carga objetivo.

c. Activa o desactiva el preacondicionamiento de la cabina.

d. Si habilitas el preacondicionamiento de la cabina, protegerás la autonomía de la batería, ya que utilizarás energía del cargador (en lugar de energía de la batería durante la conducción) para acondicionar la cabina.

Enchufar tu vehículo

  • Asegúrate de que tu vehículo esté en modo PARK para comenzar a cargar.
  • Debajo de la tapa del punto de carga de tu vehículo, verás uno o dos puntos de conexión, llamados entradas, según las capacidades de carga de tu vehículo.
  • Estas entradas te permiten enchufar el cable de una estación de carga o usar el cable de carga incluido con tu vehículo para enchufarlo a un tomacorriente.
  • Si tu vehículo traía incluido un cable de carga dual, conoce más sobre cómo usarlo.
  • Si tu vehículo tiene capacidad de carga rápida con CC, la entrada inferior tendrá un guardapolvos que debe retirarse o voltearse hacia abajo antes de enchufar.

IMPORTANTE: Luces de confirmación de carga

 

  1. Cuando conectes tu vehículo al cargador por primera vez, verás una luz azul parpadear en tu tablero para confirmar que el vehículo se ha conectado al cargador.
  2. Después de que se encienda la luz azul, verás parpadear una luz verde para confirmar que el vehículo se está cargando. Cuanto más lento parpadee la luz, más se cargará tu vehículo. Una vez que se complete la carga, la luz permanecerá fija en verde.
  3. Si ves una luz azul parpadeante en el tablero, eso significa que tu vehículo se configuró para carga programada. Comenzará a cargarse más tarde, según la configuración de carga. Consulta las secciones "Charge Later" (Cargar más tarde) o "Home Schedule" (Programación en el hogar) de la aplicación de carga para ver si has activado la carga programada.

Controlar la energía y el estado de carga

Hay formas clave de monitorear el uso de energía y el estado de carga de tu vehículo:

Cómo dejar de cargar y desconectar

Para dejar de cargar, debes proceder de la siguiente manera:

  • Usa el botón "stop" para detener en la estación de carga (si lo tiene, ya que no todas las estaciones tienen).
  • En la aplicación de la estación de carga, utiliza el botón "stop" en la pantalla de infoentretenimiento (si lo tiene).
  • Presiona el botón de desbloqueo del pestillo ubicado en el acoplador del vehículo.
  • Ubica el botón "stop" en la pantalla táctil de la consola central del vehículo.
  • Nota: No tienes que esperar a que finalice la carga para detener la carga del vehículo. Para desconectar el cable de carga, presiona el botón de desbloqueo del pestillo ubicado en la parte superior del acoplador del vehículo para interrumpir la carga y liberar el acoplador para poder desenchufarlo. Si el cable de carga no puede desenchufarse del vehículo, consulta tu Manual del propietario para obtener instrucciones sobre cómo proceder.

Maximizar la autonomía de tu vehículo eléctrico

La eficiencia de tu vehículo eléctrico y la autonomía subsiguiente están influenciadas por diversos factores. Algunos de estos factores pueden estar bajo tu control y son similares a las formas en que maximizarías el rendimiento de la gasolina de un vehículo a gasolina.

Es importante tener en cuenta que la autonomía de los vehículos eléctricos variará según la temperatura exterior, el terreno, la carga y la técnica de manejo. A continuación, se ofrecen algunos consejos que te ayudarán a maximizar tu autonomía:

  • Calefacciona o enfría previamente la cabina mientras tu vehículo está enchufado para reservar la energía de la batería para conducir.
  • Usa los asientos calefaccionados/ventilados (si viene equipado) para la comodidad de la cabina en lugar de los controles de temperatura cuando sea posible.
  • Conduce a velocidades más bajas en la carretera.
  • Acelera despacio. · Utiliza la conducción de un pedal con un solo pedal o Regen On Demand.† 
  • Asegúrate de que tus neumáticos estén inflados correctamente y no estén excesivamente gastados.

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.


ENLACES Y RECURSOS RELACIONADOS

Preguntas y respuestas

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE CARGAR SOLO AL 80%?

Cargar hasta el 80% o menos para el uso diario ayuda a promover la vida útil de la batería y un desempeño óptimo del sistema de frenado regenerativo. El sistema de frenado regenerativo está limitado por encima del 80%. "La carga diaria hasta el 80" ayudará a que la batería de tu vehículo eléctrico funcione a un nivel óptimo durante más tiempo. Puedes ajustar el estado de carga máximo de tu batería utilizando tu aplicación móvil myCadillac o la pantalla del vehículo para realizar el ajuste cuando sea necesario.

 

Si tu ruta incluye terreno montañoso empinado, es importante cargar al 80% o menos para un desempeño óptimo del sistema de frenado regenerativo. Consulta tu manual del propietario para obtener más información.

¿POR QUÉ MI VEHÍCULO NO SE CARGÓ POR COMPLETO?

Si tu vehículo terminó de cargarse pero no se cargó por completo, verifica que tu "target charge level" no esté configurado en una cantidad reducida. Esta configuración se guardará hasta que la vuelvas a cambiar.

¿MI BATERÍA TIENE QUE ESTAR COMPLETAMENTE VACÍA ANTES DE CARGARLA?

No. Puedes cargar la batería desde cualquier nivel, incluso solo para "recargar completamente" la batería para tu unidad. Sin embargo, es posible que la batería se cargue más lentamente cuando esté cerca del límite de su carga.

¿BUSCAS ALGO MÁS? 

¿NECESITAS MÁS AYUDA?


Comunícate con uno de nuestros especialistas.


Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.